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為什么她是北京榜樣時代楷模|我眼中的老板——苑永萍

2019.08.17
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2018年時代楷模,全國一共五十名
2018年北京榜樣,北京一共十名
可以說這是在中國境內,個人能夠獲得的最高榮譽了。
但是說實話,作為一個自信但并不自負的80后,對此等榮譽,我一向是不明覺厲而又無知無感的。
確實啊,如此極致的光輝正能,無論是入圍標準或是所謂的時代感,都離自己太遙遠了,從未曾有過什么想法要去近距離感受。


那么受到這樣榮譽的到底該是什么樣的人呢?
自己也未曾想到,在我的生活當中竟然真的出現了這樣一位。
而且還不是簡單的認識,而是數年來每天朝夕相處,一起工作的老板!
今天,就想拋開那些光環和榮譽,作為每天在身邊的人,聊一聊這位榜樣!



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前幾天,我在朋友圈里發了這樣一段文字:“苑董很忙,操心很多,白天很少有機會和我深談。今天中午很難得抽出一個多小時,和我們一起討論修改美麗北京人公益項目的活動內容,手把手一條條寫,還幫我分析了我身上目前最大的瓶頸,最后甚至給我指了一條我認為特別棒的路,用我聽得懂的方式。

她真的忙到難以想象,每天7:30到公司開始馬不停蹄,辦公室門口堆滿人是日常,營銷、品牌、生產、設計。。。她和每一個人談各自不同的事,而且都會談到很細。。。

就是這樣忙到經常只能站著五分鐘吃完午飯的老大,在我自己小團隊里一個帶了近兩年的同事辭職時,會在第一時間知情,并在深更半夜微信寬慰+引導,幫我分析一個多小時,只為讓我正面面對,心里舒服一點。
(其實我知道,幾乎團隊每一位的家人都在深夜接到過苑董的長信,好像每個人都無一例外在她的關注關懷之中)

“她就是苑永萍,外人眼中的北京榜樣時代楷模。一個優雅的,永遠在微笑的女人”


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有個朋友在私下留言問我:“是不是所有在她手底下干的人都真心佩服她?
我說:我覺得是,至少我是真心的?!?/span>
說的是心里話
盡管在公開場合這樣肆無忌憚地夸自己的老板,怎么看都蠻心機的,滿滿的溜須拍馬之嫌。
更何況,
她本尊就在我的朋友圈里。

我的老板——苑董,
四個自主品牌(靚諾、LN、LD、笑爾)和一個公益項目(美麗北京人)的創始人,北京市政協委員,2018“北京榜樣”+“時代楷?!?/span>+北京好人+全國最美家庭+315誠信榜樣。
從一家小店走到今天的成績,她的傳奇經歷令人驚嘆,充滿了對客戶感受的真誠和對極致匠心偏執到不可思議的“任性”——
 
這樣一位極致完美派女老板,會被下屬真心的贊美嗎?

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要強、完美主義、不妥協,這些女強人的標志性特質在她的身上無一遺漏。
無論在哪兒,她永遠都可以成為焦點!
重復一遍,我是真的感覺,她從來都是人群間的焦點,無論是在公司還是什么其他場合!永遠優雅得體,自信而謙遜,滿面真誠的陽光;

她走路很快,哪怕出差在展館長時間的奔走之后,身邊二十幾歲的助理同事要跟上節奏常常還要用跑的;
相比走路,她說話更快,微信留言我往往要多聽幾遍,如果是當面我一般會隨時拿筆記下她飛一般的思路;
但是,如果她發現有什么非常重要的事你沒有聽懂,她會非常耐心,但語速依然極其快速的反反復復翻來覆去變著法地說到你心領神會;
 
她是位匠人,真心是!不是炒作,名副其實。


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創業的前十幾年,沒有營銷、沒有廣告、沒有宣傳、沒有市場拓展,她帶著團隊全身心投入。

通過3000多名客戶的數據統計整理和反復試錯,先于歐美那些響當當的大牌和專業機構整理出了人體數據細分,并開創了百號版型系統。

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讓服裝真正可以隨著人體不同部位胖瘦進行縮放,無論什么體型,都有適合的號型相匹配!

而這一切,只因為她不愿意看到體型胖瘦各異的人們將就在五六個國標號型的尺寸里!希望大家都能用平民的價格享受到高級定制級的產品感受!

堅守傳統工藝,在效率至上的現代工業生產中不計成本,堅持所有品牌的每一件衣服都嚴格經歷165道手工定制工藝,保持生產線上每個工序的手藝師傅都具備十多年手藝經驗,一絲一毫推歸拔燙毫不將就。只為了讓客戶穿著合體的時候能夠提起精氣神來,能夠揚長避短更加舒適修身一點點!

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百號背后的庫存壓力、手工工藝的效率壓力還有堪稱變態級別制作標準背后的成本壓力,這些事遠超行業標準毫無性價比可言,看起來那么“不像生意”,在她這里卻正常得很,甚至從來不曾對外說起。

我慢慢感覺到了,所謂匠人精神其實不是靠堅持的,在她們心里只有這樣去做,沒有第二個選擇。
匠人,就是苦中作樂,而又樂在其中。
一切只要第一和最好,這是老板對我們所有人的要求,聽起來標準很高?但其實她對自己更狠。

只要是對別人,無論客戶、朋友還是同事下屬,
絕不能有一絲忽略怠慢,
在她的世界里,除了自己的生活品質,
沒有任何一件事可以降格以待。

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女強人很剛!很強勢!很獨斷專行!一般都不會是傳統意義上溫良恭儉讓的中國好女人,對吧?
可在這一點上,真正跟隨十幾年的公司老人們都知道,苑董她也真心是個奇葩的存在。

這個時代市場壓力山大,我們又身處在時裝這個日新月異跟時間搶進度的行業里。大多老板光忙著做正確的有價值的事就已經水深火熱了。而我的老板,除了二十多年全年無休,每天只睡三四個小時來滿足上述女強人基本特征以外,竟還能親自打理好家務事!細到先生孩子每天醒來時早餐溫度都能適口的程度!


怯生生問她怎么做到的!她還滿臉莫名其妙,說:為人妻為人母,中國的女人不都是這樣的嗎?

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今天我所寫的苑董,不是一篇嚴謹的人物專訪,也不需要客觀。我想講的,只是我所見的她,是一個內心自以為很棒的女人眼中另一個更棒的女人。


我所認識的人里頭,誰也不及她拼命。
她是我親眼所見的人里頭,唯一真的在用“繩命”工作的人。
營銷工作壓力很大,如果說我的工作強度和壓力是1,我感覺她的至少在100以上。

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跟外界的合作商聊起過,每次跟你們苑董相遇,最大的感受就是她的得體禮貌和一種風風火火的壓迫感。每次見到她,都微笑得滿面陽光,發型和穿戴永遠美美的一絲不茍。但一開口就先抱歉時間緊張,然后立刻直插業務主題,風馳電掣結束后立刻離開,在北京可怕的交通里追趕下一個時間,往往一下午就要奔赴三四場約,日復一日,年復一年。

你以為她高密度的參加企業家和政府等等活動,每天參與精致高雅的宴會,享用昂貴精致的食物?其實她幾乎100%都是在談完公事之后迅速離開,最常見是和同事、助理一起趕回在辦公室,吃公司樓下便利店的盒飯,因為她舍不得那些時間。
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六十四歲,一天只睡三四個小時,常態。
記得我第一次面試時,她就告訴我:不怕吃苦吃苦半輩子,怕吃苦吃苦一輩子,活著的時間就該拿來干更有意義的事,做出自己的成績,用來真正去愛家、愛父母和兒女。

所以,你??梢钥匆娝胍箖扇c還在群里跟團隊溝通鼓勁苦口婆心給大家總結經驗梳理方法,而第二天七點半,已經準時準點在公司開晨會了。老大是鐵人,上班的日子她比我們開始得早;國內國外出差無調整零時差,幾乎沒有下班時間。

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她比我們任何一個人都累都忙卻更加細心周全!
所以,我們誰也不好意思在她面前叫苦喊累。
當然,有人會說她是老板,自然應該比我們任何人都對工作更上心。

但是幾年的追隨我看到了太多,我現在絕對相信,即便苑董是和我一樣普通的小員工,也一定是抱著跟今天一模一樣的勁頭和態度的;一切只求最好,對別人永遠比自己更真誠更重視,對品質和服務永遠細化到讓人不可思議的地步!

也就是因為這份動機般的精力,加上絕不妥協的剛性,才開創了立裁百號技術、創立了靚諾、LN、LD、笑爾品牌、還啟動了美麗北京人公益項目,用自己的經驗積累無償回饋社會。
才有機會擁有今天這樣的舞臺和讓人真心佩服的榮譽。


把“今天”過得結結實實,不留遺憾


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她的心很大,里面裝著很多人。而且真的言出必行,絕對的誠實守信。

舉個讓我淚奔的例子
每年的三八婦女節,都是極其忙碌的日子。前年節前,苑董一如既往接了市里和各區婦聯、各大院校十幾場公益課程,把三月六日到十幾日的日程擠得滿滿的。
大年初四的早晨,從不生病的她突然發起高燒!而且腰部莫名劇痛,紫一塊黑一塊的腫塊,看著讓人頭皮發麻!
31日到醫院檢查,才知道是種神經性的急癥,很嚴重,不及時處理是會要命的!
我是團隊里第一個得知的,很擔心,但也沒有多問。我了解老板,她最不愿別人為她費心,所以具體病癥、有多嚴重是不會告訴我們的
不過,那天在望京公司,我明顯看到一向穩重的她慌了。
我知道她急得是什么。

三八十幾場講課的第一站,區政府處級干部600人演講是三月六日!
沒幾天了怎么辦??!
取消?年前區里已經跟大家通知調整好了工作時間
而且之前溝通時,大家特別期待,熱情高漲……
我還是知道,她張不開嘴
后面幾天,老板前所未有的聽話,沒來上班,遵醫囑按時打點滴!按時吃藥!大量喝水喝到十幾分鐘就得人扶著去一趟廁所……

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33日,依然高燒坐不起來……病床上躺著備課、喝水、點滴、吃藥、祈禱……
34日早上,高燒穩定了一點,但還是坐不住站不起!
到了中午,還是不行。
晚上依舊……
4日晚上,她不敢再等了!強迫著先生(陳總)把自己扶到車里,開到南湖公園門口的廣場,一個沒地坐沒地靠的地方——練站!
聽陳總說,那天寒風刺骨,空曠的廣場連人都沒有。老板裹著羽絨服,在風里扶著車慢慢挺直腰身,試著松開手站立,幾分鐘堅持不住再趴到車門上……
連續兩天,她終于能站起來自己慢慢走動了……

36日,課程如期
掌聲雷動大獲成功。
我能看到,那天她臉上的笑容燦爛得很不自然。
課后洗手間里,完成了任務的苑董終于控制不住開著水龍頭在流水聲中失聲痛哭。
是啊,只是之前百余場課程中的一場而已,誰能知道這背后的付出??!這承諾的兌現真心不可言喻。
這份默默的堅毅我親眼目睹,真的震撼心靈,我至今清晰在目。
只記得那天,我就守在洗手間門外哭。
感覺,這樣也算陪著她了。


“想時間再慢一點,想嘗試一切
盡管沒有出現所謂的轉折,但至少努力去擁有”

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對別人,她的溫暖和真誠直觀可見,無需仔細用心去體會;

我記得我和同事都曾問過她:您有那么多各行各業優秀的朋友,還有這么多同事下屬,怎么還顧得過來?
因為在我看來,像我這樣,知心好友幾個,親近的朋友二三十,再加上同學、工作伙伴、客戶……基本上這樣規模親疏遠近的關系,就已然有點分不開身各個照顧周到,總是難免陷入怠慢了誰,甚至“用人朝前,不用人朝后”的尷尬境地。

當時還以為她會說出一個驚天的秘訣或祖傳的秘方,都想著趕快偷師。結果,她的答案就是人人都懂卻未必做得到的——用心,和付出真誠……

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下屬基層員工在上班路上遇車禍受傷,她第一時間幫著找最好的醫生并親身安排探望;某人家里遇到難事,她一定會神奇的第一時間知情,并想出辦法助一臂之力;某朋友無意間提過要參加一個什么樣的場合為服裝發愁,她回到家一定絞盡腦汁做出然后第一時間送過去……她的大腦似乎裝著一個超級容量和精密的數據庫,記得所有人的需求,并總能想到辦法恰當地去幫他們實現滿足。

你可以將這看作某種社交能力,但我想說,這還真的不是誰想練就能練出來的本事。
她說的對,唯有付出真誠和用心。

“用心對待,真心付出
只有愛默默的守候,成為支持我們成長的精神動力。


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我來靚諾之前,從未帶過團隊,甚至連助理都沒有帶過。

我現在所有的心態和經驗,起碼有一大半是從苑董那里學到的。比如,她常在說沒有計劃就意味著計劃失敗。無論做什么一定要給自己和大家描述好具體的藍圖。
因為只有當你清楚自己在一盤大棋中的位置,才能領會自己工作的價值和意義,從而更好地完成使命,并與大團隊保持一致。

現在我自己開展工作,連剛來的實習生,我也會不厭其煩跟她們講我們的目標和愿景,讓她們清楚自己工作的價值和意義。

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再比如,無論業績下滑,團隊人員異動,甚至我自己家里有些事務壓力,總之只要我感覺有些沮喪時,她都會在大半夜微信和我交流(白天她實在是沒有時間)。有時會直接指出戳中你的錯誤和心態問題,或者引導告訴你,只有提高標準,讓自己變得更好更強大,才能讓跟著我的人更有信心。我懂得了,我的職責不是重復過去,而是要創造未來,我向前走了,跟著我的人才能一起進步。

當然,我做錯事,尤其是不該發生的錯誤,她會暴怒,非常嚴厲的批評,還會失望透頂,那感覺讓人極度壓抑,懊悔心碎得無以復加。
但當我做出一點點微不足道的成績,她就感覺樂不可支,會在團隊里使勁使勁夸獎,恨不能讓所有人都知道。

她讓我懂得了什么叫真正的尊重,人都是渴望被贊揚和認同的。
罵人時對事不對人,表揚時既對事又對人。

從她身上我學會了如何用真誠激勵團隊,學會了承擔,把光榮留給別人,把責任留給自己。當我開始這么做,我發現,我的心也開始變大了,不再計較一時的得失,打從心底欣賞他人的優點。

“不管時間怎么改變,她依然會在你的身邊,
因為她像一束光已在你心中亮起,不再懼怕往后的黑夜。


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最后,
回到本文開頭那個朋友問我的問題。我的回答是:
“我從不覺得她是超人,我覺得她更像個親近嚴厲的長輩,一個真性情女人。

她的確是我見過的人里最努力拼命工作的人,比任何一個員工都敬業,對誰都比對自己更好更體貼!給鼓勵和指導,也給機會,做不好一樣會挨罵。別人怎么看我不知道,我只覺得,你當然可以不喜歡她,但不能不敬佩她?!?/span>


匠心、執著、溫暖、堅毅、體貼、真誠。
天知道把這些都做好有多不容易!
挺慶幸這么多年來的跟隨和成長,
只希望有一天,我也可以做到這樣。



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